Deputy Telemarketing

Bergabunglah dengan tim kami di Agung Bimo Gadget dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Sebagai Deputy Telemarketing, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui telepon.

Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk belajar. Jika Anda tertarik untuk berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, mari bergabung bersama kami!

Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan gaji yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui telepon.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan efisien.
• Mengikuti dan menerapkan protokol perusahaan dalam layanan pelanggan.
• Mencapai target penjualan dan kinerja yang ditetapkan.
• Melaporkan kinerja dan hasil kerja secara berkala kepada manajer.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi telemarketing atau layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berkomunikasi dalam bahasa Indonesia dengan baik.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah.
• Memiliki kemampuan kerja tim yang baik.
• Memiliki semangat tinggi dan kemauan untuk belajar.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi merupakan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait